شحن داخلي
- يتم شحن جميع الطلبات عن طريق شركة أرامكس. يقدر وقت الشحن بين 7-2 أيام عمل. يُرجى السماح بيومي عمل لمعالجة طلبك.
- القطع المصنوعة حسب الطلب: (3-4 أسابيع).
- يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الذي أدخلته.
- رسوم الشحن الداخلي: ريال 40
شحن دولي
- إذا كنت تقوم بشراء دولي، نقترح عليك التحقق من مكتب الجمارك المحلي للاستفسار عن أي رسوم إضافية قد تتكبدها.
- يرجى أن تكون على علم بأن الجمارك والرسوم هي مسؤوليتك.
- يقدر وقت الشحن بين 5 – 14 أيام عمل. يُرجى السماح بيومي عمل لمعالجة طلبك.
تتبع الطلب
سوف تتلقى أمر تأكيد مع رابط تتبع بمجرد شحن طلبك.
سياسة الإرجاع
- جميع العناصر لدينا غير مؤهلة للإرجاع، حيث يتم تصنيع جميع العناصر لدينا للطلب ويتم إنتاجها بكميات صغيرة..
- يرجى فحص طلبك عند الاستلام، وفي حال وجود خلل في المنتج، تستطيع في خلال (يوم) واحد من استلامك المنتج أن تقدم “طلب إعادة المدفوعات/ المنتج” لإرجاع المنتج.
- يتوجب عليك الاتصال بنا لتعبئة نموذج “طلب إعادة المدفوعات” قبل الشروع في عملية الاسترجاع. إن نموذج طلب إعادة المدفوعات صالح لمدة 3 أيام من صدوره.
- في حالة ترجيع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو بسبب توصيل المنتج غير الصحيح / الخاطئ، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن. في حالة الترجيع لأسباب أخرى، فسيتم احتساب رسوم الشحن على العميل.
- عند التحضير لترجيع المنتج، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع كامل الاكسسوارات والشهادات المرفقة. لا نقبل ترجيع المنتجات المحتوية على خدوش أو كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام. لنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه.